Na Tolkss, a sua satisfação é prioridade. Por isso, criamos uma política de troca e devolução simples, transparente e segura.
Se você recebeu um produto com defeito de fabricação, diferente do que foi pedido, ou deseja trocar o tamanho, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Nosso time está pronto para te atender com agilidade e respeito.
📦 Condições para Troca ou Devolução:
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e embalagem em boas condições.
Trocas por tamanho estão sujeitas à disponibilidade em estoque.
Em casos de defeito, o custo do frete será por nossa conta.
💬 Para iniciar o processo, envie um e-mail para: [[email protected]] com o número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, uma foto do produto.
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Tolkss seja impecável do início ao fim.